Thực hiện Chỉ thị số 26/2016/CT-TTg ngày 05/09/2016 của Thủ tướng Chính phủ về tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính nhà nước các cấp; Quyết định số 52/2017/QĐ-UBND ngày 22/11/2017 của UBND tỉnh Quy định trách nhiệm thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính trong đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và cán bộ, chiến sĩ lực lượng vũ trang trên địa bàn tỉnh Hà Tĩnh; Kết luận số 29-KL/TU ngày 22/7/2021 của Tỉnh ủy Hà Tĩnh về việc tiếp tục siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính và nâng cao đạo đức công vụ của cán bộ, công chức viên chức và cán bộ chiến sỹ lực lượng vũ trang đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ. Ủy ban nhân dân xã ban hành Kế hoạch siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính trong đội ngũ cán bộ, công chức, người hợp đồng lao động làm việc trong cơ quan UBND xã năm 2022 như sau:

1. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU
   1. Mục đích

• Tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, đảm bảo sự nghiêm minh trong thực thi pháp luật; nâng cao tinh thần trách nhiệm và thái độ phục vụ của cán bộ, công chức, người lao động trong thực thi công vụ, tạo chuyển biến rõ nét về thái độ uy tín, chất lượng hài lòng phục vụ đối với tổ chức, doanh nghiệp và nhân dân đến giao dịch tại Bộ phận và tiếp nhận và trả kết quả một cửa UBND xã.
• Chấn chỉnh tác phong lề lối làm việc, tinh thần trách nhiệm và thái độ phục vụ của cán bộ, công chức trong việc tiếp xúc, giải quyết các thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công cho tổ chức, cá nhân; Phòng, chống các hành vi nhũng nhiễu, gây phiền hà, thái độ vô cảm, vô trách nhiệm của cán bộ, công chức.
• Tạo động lực cho mỗi cán bộ, công chức rèn luyện, tu dưỡng đạo đức, tác phong, tích cực học tập nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ để đáp ứng yêu cầu cải cách hành chính, góp phần từng bước xây dựng một nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, nâng cao hiệu lực quản lý chính quyền Nhà nước.
  2. Yêu cầu:
• Việc triển khai thực hiện đảm bảo hiệu quả, tạo chuyển biến tích cực về nhận thức, hành động đối với cán bộ, công chức.

Tăng cường công tác tự kiểm tra, giám sát việc thực hiện quy định văn hóa công vụ đối với cán bộ, công chức và người lao động về việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính, đạo đức công vụ, văn hóa ứng xử… nhằm đảm bảo thực hiện nghiêm minh, đúng nội quy, quy định của pháp luật trong thực thi công vụ.

2. NỘI DUNG
   1. Quán triệt, triển khai các văn bản về kỷ luật, kỷ cương hành chính

siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính và nâng cao đạo đức công vụ của cán bộ, công chức viên chức và cán bộ chiến sỹ lực lượng vũ trang đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ.

Xây dựng văn bản chỉ đạo, triển khai thực hiện nhiệm vụ kỷ luật, kỷ cương hành chính. Theo dõi, giám sát, nhắc nhở việc thực hiện của cán bộ, công chức cơ quan kỷ luật, kỷ cương hành chính.

1. 2. Ký cam kết thực hiện Quyết định số 52/2017/QĐ-UBND ngày 22/11/2017 của UBND tỉnh

• 3. Nâng cao chất lượng cải cách Thủ tục hành chính, thực hiện đúng các quy định về trình tự, thủ tục giải quyết hồ sơ công việc của tổ chức, công dân, phấn đấu giải quyết hồ sơ nhanh hơn so với thời gian quy định.
• Tiếp tục củng cố, kiện toàn lại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, phân công cán bộ có đủ năng lực, phẩm chất thực hiện việc tiếp nhận và trả kết quả; Tổ chức niêm yết công khai, đầy đủ, rõ ràng các thủ tục hành chính cấp xã; mở hòm thư góp ý, hòm phiếu lấy ý kiến hài lòng người dân để tổ chức, công dân góp ý.
• Thường xuyên kiểm tra việc tiếp nhận và trả kết quả, xử lý những vướng mắc phát sinh, không để xảy ra trường hợp trễ hẹn hồ sơ không có lý do chính đáng.
• Thường xuyên rà soát, kiến nghị bổ sung, sửa đổi các thủ tục hành chính phù hợp. Việc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp về các quy định hành chính phải được thực hiện nghiêm túc, khách quan, kịp thời.
  4. Nâng cao thái độ, tinh thần phục vụ tổ chức, người dân của cán bộ, công chức.
• Chỉ đạo cán bộ, công chức khi giao tiếp, hướng dẫn cho tổ chức, công dân phải tận tình, chu đáo và thân thiện, niềm nở, không để tổ chức, công dân đi lại nhiều lần, không gây khó khăn, phiền hà, không vô cảm, thiếu tinh thần trách nhiệm khi thi hành nhiệm vụ; khi tiếp nhận hồ sơ của tổ chức, công dân phải ghi phiếu hướng dẫn, đảm bảo yêu cầu hướng dẫn một lần, đầy đủ, đúng quy định;
• Văn phòng UBND tham mưu UBND xã tổ chức các lớp bồi dưỡng kiến thức quản lý nhà nước về ISO 9001:2015, tập huấn công nghệ thông tin, văn thư lưu trữ;

Kỹ năng giao tiếp cho cán bộ, công chức, thường xuyên tiếp xúc với tổ chức, công dân.

1. 5. Phân công nhiệm vụ cụ thể, xác định rõ trách nhiệm của mỗi cán bộ, công chức khi tham gia giải quyết hồ sơ, công việc của tổ chức, cá nhân thuộc thẩm quyền.

• 6. Đưa nội dung Quyết định số 52/2017/QĐ-UBND ngày 22/11/2017 của UBND tỉnh vào phong trào thi đua, nêu gương người tốt, việc tốt, điển hình tiên tiến và thực hiện chế độ động viên khen thưởng kịp thời.
• Văn phòng UBND xã lồng ghép nội dung Quyết định số 52/2017/QĐ-UBND ngày 22/11/2017 của UBND tỉnh vào phát động các phong trào thi đua đầu năm. Tổ chức cho cán bộ, công chức ký cam kết tại hội nghị cán bộ, công chức.
• Gắn việc thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính với việc thi đua khen thưởng cuối năm;
• Tôn vinh, khen thưởng kịp thời cho các tập thể, cá nhân có những cách làm hay, có sáng kiến áp dụng hiệu quả Quyết định số 52/2017/QĐ-UBND ngày 22/11/2017 của UBND tỉnh.
  7. Gắn việc thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính với việc xếp loại thi đua và đánh giá, xếp loại cán bộ, công chức cuối năm

IV. TỔ CHỨC THỰC HIỆN

1. Các ban ngành đoàn thể, cán bộ công chức có liên quan:

• Trên cơ sở Kế hoạch này, xây dựng kế hoạch thực hiện chi tiết, đưa thêm nội dung để phù hợp với chức năng, nhiệm vụ và hoạt động chuyên môn của đơn vị mình;
• Tổ chức cho từng cá nhân đăng ký các nội dung thực hiện gắn với chức năng, nhiệm vụ được giao; xây dựng các mục tiêu, chỉ tiêu, mức phấn đấu cụ thể trong việc tổ chức, cải tiến, sửa đổi lề lối làm việc và cam kết thực hiện; Tổ chức theo dõi, giám

• Tổng hợp, báo cáo kết quả thực hiện về UBND xã (qua Văn phòng UBND) để lồng ghép trong báo cáo cải cách hành chính theo Kế hoạch Cải cách hành chính năm 2022 của UBND xã.

2. Các tập thể, cá nhân vi phạm những nội dung đã cam kết thì tuỳ theo mức độ vi phạm sẽ bị xử lý theo quy định.
3. Văn phòng UBND theo dõi, xây dựng kế hoạch, thành lập đoàn kiểm tra việc tổ chức thực hiện Kế hoạch này gắn với thực hiện Kế hoạch CCHC, Kế hoạch Kiểm tra CCHC và chế độ công vụ năm 2022; Tổng hợp kết quả thực hiện của các ban ngành, đoàn thể báo cáo Chủ tịch UBND xã theo quy định.
4. Ban Văn hóa - Thông tin thực hiện tuyên truyền cải cách hành chính gắn với tuyên truyền các nội dung theo kế hoạch này.
5. Các ban ngành đoàn thể; cán bộ, công chức và nhân dân có trách nhiệm phát hiện, thông báo về các hành vi vi phạm của cán bộ, công chức.

Trong quá trình thực hiện, trường hợp có khó khăn, vướng mắc hoặc có đề xuất bổ sung, sửa đổi cho phù hợp, đề nghị phản ánh về UBND xã (qua văn phòng UBND) để tổng hợp trình Uỷ ban nhân dân xã xem xét, quyết định./.